在了解完积分常见的获取方式之外,我们再来看积分常见的消耗方式。
积分消耗方式汇总
1、购买商品
这是最常见的方式,自然不用过多赘述。但老师们还是需要注意的是这里的商品不要仅仅局限于课程,我们还可以设置学习文具、教辅资料、考试真题、名师一对一机会等内容作为我们积分商城的展示商品,给予学员多种多样的选择,让学员最大可能的去消耗使用积分,从而加速积分的良性循环。
老师们可以在schooin后台的积分中心添加可用于积分消耗的商品,通过多类别商品搭配来促进学员的积分消耗,加速积分循环。
操作路径: 营销工具——积分中心——消耗规则——添加商品
2、兑换优惠券
这种方式比较适用于客单价较高的课程,因为这样的课程如果设置为由积分兑换肯定需要大量积分,可能学员一个学期下来都攒不齐相应积分。我们就可以设置积分兑换该类课程优惠券的方式来吸引学员,增加转化。
我们可以利用通过schooin后台手动修改积分并给指定用户发送优惠券来实现积分兑换优惠券的玩法。具体操作步骤为:
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创建相应优惠券并对指定学员进行发放
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去积分中心为学员手动减少相应积分
同样,对于下面其它的几种玩法都可以利用手动修改积分的方式来进行实现。
3、抵扣现金
将相应商品设置为“积分+现金”的形式进行兑换,这其实是一种变相的优惠券形式,但相比于优惠券给学员的使用体验会更好,而且适用性相对而言会更强。学员省去了“兑换优惠券”和“使用优惠券”的过程,同时积分与现金的自由搭配为学员购买课程提供了更多样的选择。
4、积分抽奖
上面已经介绍,积分与抽奖是两个相辅相成的工具。通过消耗一定积分参与抽奖也是屡见不鲜的积分玩法之一。
5、积分提现
这一点是最具吸引力的,如果每天签到的积分可以兑换成人民币进行提现,将会极大提高学员参与平台玩法的积极性。
虽然从实际效果而言,可提现,是用户最喜欢的,也是最容易建立信任关系的,但还是要强调一点,一旦把钱和积分做挂钩,就要考虑积分的动态价值,否则规模大了之后,用户的在意程度越高,麻烦也就越大,在积分运营的前期不建议设置此类消耗规则
6、身份标识
这类消耗规则多与机构会员体系相搭配,建立在机构会员体系之上。通过学员累计获得的积分对学员进行会员等级划分进而获得相应会员权益,既可以帮助我们辨别忠诚度高的核心家长,也能给予家长作为意见领袖的自豪感。
我们可以在schooin后台“积分列表”对积分较高的学员打一些标签,在后续运营过程中也作为我们的核心用户去进行维护,进一步增加这些学员对机构的好感和信任。
总而言之,只有当我们对这些积分获取和消耗的底层逻辑了如指掌,机构才能不断更新积分商城内的商品和服务内容,使得学员始终保持强烈的新鲜感和兑换欲望,从而发展出一批粘性强、忠诚度高的核心家长与学员,让机构业绩再上一层楼,达到积分运营的理想状态。